3 Skill Keahlian Yang Harus Dimiliki Pramugari! Wajib Bisa Bahasa Inggris & Berenang?

Skill yang Harus Dimiliki Pramugari , Ketrampilan Pramugari – Banyak yang menganggap profesi pramugari itu glamour dan berkelas , Padahal kadang pramugari juga perlu membersihkan toilet dan kabin untuk persiapan penerbangan selanjutnya.  Pekerjaan pramugari adalah pekerjaan dengan jiwa sosial yang  tinggi karena berhubungan dengan banyak orang dari latar belakang berbeda setiap harinya. Keahlian apa saja yang dibutuhkan oleh pramugari ? 3 Skill Keahlian Yang Harus Dimiliki Pramugari! Wajib Bisa Bahasa Inggris & Berenang?

3 Skill Keahlian Yang Harus Dimiliki Pramugari! Wajib Bisa Bahasa Inggris & Berenang?
3 Skill Keahlian Yang Harus Dimiliki Pramugari! Wajib Bisa Bahasa Inggris & Berenang?

Keahlian Yang Harus Dimiliki Pramugari

Pramugari adalah profesi yang banyak berhubungan dengan pelayanan dan keselamatan terutama pada penumpang pesawat terbang. Banyak dari Flight Attendants  melakukan apa yang mereka sebut cinta terhadap banyak orang. Jika kita  bertanya kepada mereka mengapa mereka menyukai pekerjaannya, kemungkinan besar mereka akan mengatakan bahwa mereka senang membuat perbedaan dan memberi pelanggan pengalaman on-board yang terbaik.Keahlian Yang Harus Dimiliki Pramugari

Jika kamu suka bekerja dengan melayani banyak orang dan menikmati tur keliling dunia, maka karir sebagai pramugari mungkin hanya pilihan terbaik untukmu. Agar dapat berhasil dalam karier ini, ada beberapa keterampilan penting yang perlu didapatkan ketika kamuberada di udara.Ini tidak selalu tentang memastikan penumpang duduk dengan nyaman atau melayani makanan minuman selama penerbangan. Situasi  tak terduga akan muncul ketika kamu bahkan tidak mengharapkannya, dan untuk menghadapi situasi apa pun, Sebagai kru kabin pesawat perlu mempersiapkan  pola pikir yang benar dan keterampilan untuk menangani apa pun situasi terkait pekerjaan pramugari penerbangan, 3 dantaranya yang paling utama sebagai berikut.

Bisa Berkomunikasi Dengan Baik

Berbicara di depan umum menjadi hal yang tidak akan terhindarkan bagi pramugari. Jadi, semoga itu bukan salah satu ketakutan terbesar kamu dalam hidup ya! Petugas pramugari penerbangan harus  menjadi komunikator yang efektif,  memberi tau penumpang tentang prosedur darurat yang tepat dan menyampaikan informasi dengan jelas / safety demonstration  ,menyampaikan pengumuman keselamatan formal di awal penerbangan .menunjukkan protokol yang tepat. berdiri di hadapan banyak orang, menyampaikan pesan yang sangat penting seperti  pengenalan / petunjuk penggunaan peralatan keselamatan, lokasi masker oksigen, pintu keluar darurat, dan jaket pelampung. Untuk memastikan semua orang memahami apa yang dikatakan oleh Pramugari, kru kabin ini harus berbicara dengan jelas dan memastikan bahwa setiap orang yang ada di pesawat dapat mendengar apa yang dikatakan dengan jelas.

Jadi ini mesti dipersiakan sejak dini.Kemampuan berbahasa Inggris kadang-kadang diperlukan mengingat penumpang pesawat terbang bisa datang dari mana saja. Maka untuk menujang komunikasi yang baik ,Seorang pramugari utamanya harus bisa berbahasa Inggris.Juga kemampuan komunikasi yang baik ini penting dimiliki FA Pramugari tidak cuma pada pelanggan , tapi juga pada rekan kerja, relasi dan atasan.

Kemampuan Menangani Situasi Darurat

Selama ini banyak yang mengangap tugas pramugari itu sebagai pelayan didalam pesawat.Atau membantu menaikkan barang penumpang ke bagasi kompartemen ? Padahal itu bukanlah suatu keharusan tugas pramugari , Kecuali terhadap orang yang benar-benar membutuhkan seperti lansia , sakit atau cacat. Banyak juga yangumumnya  tidak tau bahwa para pramugari ini sudah dibekali kemampuan menangani situasi darurat yang mungkin saja bisa terjadi dan itu merupaka inti pekerjaan mereka. Apa saja itu ?
Teknik Pernafasan CPR

(CPR/Cardiopulmonary Resuscitation) atau Resusitasi jantung dan paru adalah teknik yang sangat berguna terutama dalam situasi darurat dengan membuka jalan nafas dan umumnya terjadi pada orang dengan sakit jantung , tenggelam dll.Kemampuan ini tentu vital karena tidak semua penerbangan dilengkapi dengan perawat medis.Maka pramugari sebagai kru penerbangan adalah yang paling bertanggung jawab untuk situasi semacam ini. Teknik pernafasan CPR ini biasannya akan diajarkan saat mengikuti training ataupun sekolah pramugari.

Berenang

“Saya tidak tau bagaimana cara berenang bisakah jadi pramugari?”, Itu tergantung … apakah ada tes renang yang dimasukkan dalam proses seleksi? Jika tidak ada, maka jawabannya  tidak perlu! Karena kamu masih bisa mengikuti pelatihan renang selama masa training. Kemampuan berenang penting bagi pramugari , Walau tak pernah mengharapkan , Jalan hidup tak pernah ada yang tau. Bisa saja pesawat jatuh ke permukaan air , Kemampuan berenang yang kuat maka dapat menolong diri maupun orang lain.

Memimpin Evakuasi

 

Para pramugari harus paham cara evakuasi penumpang dalam situasi darurat ,Pramugari harus memiliki antusiasme yang besar dalam mengambil tanggung jawab dan mencari solusi cepat untuk masalah yang muncul. Ini, pada gilirannya, menunjukkan kualitas kepemimpinan yang baik, memiliki kemampuan untuk mengambil alih, dan menawarkan pendapat dan arahan kepada awak dan penumpang bila diperlukan. Para awak kabin pesawat ini juga tidak boleh panik karena itu bakal memperburuk keadaan. Karena itulah bahwa penting bagi seorang pramugari untuk menjaga keselamatan penumpang pesawat. Selain harus paham teknik pernafasan CPR dan berenang , Flight attendant juga harus bisa menangani situasi darurat lainnya seperti teknik memadamkan api , paham menggunakan oksigen cadangan jika sewaktu-waktu udara dikabin menurun atau bahkan hilang. Meski tak wajib , Kemampuan bela diri dan penanganan teror/pembajakan mungkin juga perlu dipelajari oleh seorang pramugari.

Kemampuan Menangani Penumpang

Inti dari tugas pramugari adalah safety and service yakni pemberian keselamatan dan pelayanan pada penumpang.       untuk menunjang service , Pramugari harus dituntut berpenampilan menarik , sikap ramah penuh sahabat dan murah senyum.Setiap maskapai memiliki standar perawatan/grooming yang ketat! Pernahkah kamu memperhatikan ada  pramugari dengan tato di wajah atau rambut berwarna ungu? Tentu tidak! Namun, di luar itu, banyak maskapai menentukan sendiri cara  menata rambut, tata rias,sepatu dan  pantyhose.Para ramugari juga mematuhi peraturan ketat terkait dengan seragam, menjaganya tetap rapi, bahkan di tengah-tengah perjalanan. Penting pula  untuk peka terhadap kebutuhan dan perasaan orang lain, termasuk penumpang dan anggota awak lainnya, Menangani keluhan penumpang , dan mencarikan jalan keluar disetiap permasalahan tersebut dengan tetap bersikap ramah dan bersahabat.Pramugari perlu menunjukkan bahwa mereka dapat memahami kebutuhan tersebut dan peduli terhadap semua pelanggan serta menanganinya secara tepat waktu.

Penumpang adalah ‘nyawa’ dari maskapai penerbangan, jadi mereka harus memiliki pengalaman terbang yang mengesankan  ke mana pun mereka pergi, dan karenanya, pramugari yang membuat perjalanan mereka menjadi lebih nyaman dan aman!. Semakin tinggi standar layanan pelanggan, semakin besar kemungkinan bahwa penumpang akan menggunakan maskapai yang sama lagi, untuk perjalanan mereka berikutnya.Keahlian Yang Harus Dimiliki Pramugari

Sikap Yang Harus Dimiliki Oleh Pramugari

  • Speaking- Berbicara dengan orang lain untuk menyampaikan informasi secara efektif.
  • Social Perceptiveness- Menyadari reaksi orang lain dan memahami mengapa mereka bereaksi seperti yang mereka lakukan.
  • Service Orientation- Secara aktif mencari cara untuk membantu orang.
  • Active Listening –Memberikan perhatian penuh pada apa yang dikatakan orang lain, meluangkan waktu untuk memahami poin yang dibuat, mengajukan pertanyaan yang sesuai, dan tidak menyela pada waktu yang tidak pantas.
  • Monitoring- Memantau / Menilai kinerja diri sendiri, individu lain, atau organisasi untuk melakukan perbaikan atau mengambil tindakan korektif.
  • Critical Thinking – Menggunakan logika dan penalaran untuk mengidentifikasi kekuatan dan kelemahan solusi alternatif, kesimpulan atau pendekatan untuk masalah.
  • Active Learning – Memahami informasi baru untuk pemecahan masalah dan pengambilan keputusan saat ini dan masa depan.
  • Coordination- Menyesuaikan tindakan dalam kaitannya dengan tindakan orang lain
  • Complex Problem Solving – Mengidentifikasi masalah yang kompleks dan meninjau informasi terkait untuk mengembangkan dan mengevaluasi opsi dan menerapkan solusi.
  • Persuasi – Meyakinkan orang lain untuk mengubah pikiran atau perilaku mereka.
  • Negosiasi – Membawa orang lain bersama dan mencoba mendamaikan perbedaan.
  • Instructing – Mengajari orang lain bagaimana melakukan sesuatu.

Dari penjelasan ini terlihat jelas bahwa seorang pramugari harus memilikim keahlian dalam mengayomi , melayani dan membimbing penumpang pesawat terbang dalam kaitannya untuk keselamatan dan kenyamanan selama penerbangan.

Bagaimana sudah tertarik jadi Pramugari ? Berikut sekolah pramugari FAAST PENERBANGAN akan ikut mendidik dan membantu siswa untuk menjadi calon tenaga pramugari yang rofesional dan handal.

Pendaftaran Sekolah Pramugari FAAST Penerbangan

3 Skill Keahlian Yang Harus Dimiliki Pramugari! Wajib Bisa Bahasa Inggris & Berenang?
3 Skill Keahlian Yang Harus Dimiliki Pramugari! Wajib Bisa Bahasa Inggris & Berenang?

Baca Juga : Apa Saja Tugas Pramugari Itu ? Bagaimana Cara Mereka Menangani Situasi Darurat?

Baca Juga : Tugas Pramugari Didalam Pesawat & Hal Apa Saja Yang Tidak Diperbolehkan

Baca Juga : Formulir & Website Pendaftaran Sekolah Pramugari faast Terbaru Tahun Ini

 

Demikianlah informasi tentang 3 Skill Keahlian Yang Harus Dimiliki Pramugari! Semoga membantu dalam kaitannya cita-cita ingin jadi pramugari. Sekali lagi untuk info seputar pendaftaran , persyaratan dan biaya penddikan bisa menghubungi panitia pendaftaran melalui Kak eri 0895-4230-09107  Terima kasih!

 

You Might Also Like

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *